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访县政务服务中心主任丁邦永
来源: 怀宁电视台   时间: 2014年11月03日13时16分   编辑: 汪传宝
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  自开展党的群众路线教育实践活动以来,县政务服务中心按照县委统一部署和要求,扎实开展教育实践活动,取得了一定成效。目前进驻窗口单位43个,其中国税、地税办事大厅、社保局、医保中心、房产局、民政婚姻登记和公证处等部门整体进驻,共可办理各类事项381项。在接下来的整改落实和建章立制环节,我们将抓紧做好以下四个方面工作:

  一是重点整治“门难进、脸难看、事难办”现象。我们将进一步加强对窗口的巡查力度,加强值班长职责,严肃查处窗口违规行为,主要包括检查窗口工作人员遵守工作纪律情况和执行中心各项行为规范情况,禁止上班期间有网上聊天、串岗行为,或者做与工作不相关的事情;积极开展微笑服务,倡导“马上就办、办就办好”;完善各项工作制度,实行首问负责、一次性告知、限时办结等制度。此项整治立即进行并长期坚持。

  二是继续强力推动政务提速,规范事项办理,精简办事流程,提高办事效率。我们将按照省、市、县统一部署和要求,全面推进“两集中两到位”工作,加快县、乡、村三级政务联网建设工作,大力推进简政放权,努力压缩事项办理时限,提高即办件比例,推行网上申报、网上审批业务。此项工作正在积极进行之中。

  三是努力推进政务服务标准化建设工作。在省、市政务中心的指导下,建立健全政务服务标准化体系,制订完善标准化实施规范,加强对全体工作人员的贯标工作,在工作中严格遵守、规范执行,按照省政务中心要求,争取在明年上半年完成省级示范点验收工作。

  四是建立健全中心各项制度,提升中心整体服务水平和形象。我们将结合这次群众路线教育活动中收集到的意见和建议,不断完善政务服务中心各项职能,配套配齐各项基础设施建设,争取早日开通政务中心专线公交,方便群众出行办事;制订相关保障措施和严格责任追究制度,提高窗口工作人员积极性,强化工作人员纪律意识,提升中心整体对外形象。这项工作争取在今年十月底前完成。

  县政务服务中心将在县委、县政府的领导下,在上级部门的指导下,围绕“四风”突出问题,坚持边查边改与集中整治相结合,努力改进服务作风、提升服务能力,向群众公开所有办理事项,阳光办件、廉洁办理,为优化我县经济发展环境做出自身贡献。

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