县文旅体局扎实开展旅游市场乱象专项整治行动

　　本网讯　为进一步规范旅游市场秩序，依法维护游客合法权益，推进民生领域“风”“腐”问题整治，促进旅游产业高质量发展，根据省、市文化和旅游主管部门统一部署，县文旅体局扎实组织开展旅游市场乱象专项整治行动。

　　县文旅体局坚持把深入贯彻中央八项规定精神学习教育与旅游市场乱象专项整治工作紧密结合，一体推进。认真学习贯彻省、市有关旅游行业导游乱象及强制消费等问题专项整治工作会议和文件精神，分析研究全县旅游市场态势，深入摸查乱点乱象，组织旅游管理和执法部门，集中开展专项整治行动。制定专项整治行动方案，明确整治重点对象、目标任务和整治措施。印发专项整治公告，公布投诉举报电话，并在景区景点、旅行社及人员密集场所广泛张贴，积极发动群众参与，及时回应社会关切。全面梳理旅游经营主体底数，建立清单台账。举办从业人员法规培训班和消防安全应急演练，从严压实经营主体责任。制定《旅行社行业经营规范》，悬挂到各经营场所显著位置，让经营者和游客一目了然，心中有法、行为有方，便于日常对照落实。编印专项整治工作手册等法规宣传材料1000余份，结合“5·19中国旅游日”及日常行业监管、巡查检查和联合执法行动，及时发放到广大旅游经营者、从业人员和消费者手中，面对面有针对性开展普法宣传教育，引导自觉遵章守法、规范执业、文明旅游，有力有序推动专项整治行动走深走实。

　　专项整治行动中，该局紧扣“五一”“端午”长假，以及全县蓝莓马拉松大赛、蓝莓文化旅游大会和海子诗歌大会等旅游旺季，组织专班、集中力量，从严加强旅游市场监管执法，侧重盯紧景区景点、旅行社及民宿行业，针对资质违规、执业违规、行为失范、虚假宣传、强制消费和安全隐患等方面问题，持续加大明查暗访力度，深入排查整治行业乱象，确保旅游行业安全有序运营。把网红打卡地纳入监管视线，督促引导规范经营、安全经营，积极推动扶持文旅新业态健康有序发展。主动加强与公安、市场监管、消防救援部门及属地乡镇协调配合，开展联合执法，凝聚监管整治合力。通过蓝莓文化旅游大会和“怀宁文旅”抖音、视频号等网络平台，发布推介红色文化、戏曲文化、蓝莓文化、自然风光旅游精品线路6条，大力推进“文旅体农商”深度融合发展，着力营造“人人都是迎客松”文明旅游理念，为加快建设旅游强县和文化强县持续给力增效。（通讯员　熊卫华）