月山派出所：“3+”赋能 提升基层社会治理能力

　　本网讯　为深入推进社区警务工作，充分发挥社区民警主导作用，县公安局月山派出所立足辖区实际与当前治安热点难点问题，构建“警格+网格”“群防+联动”“诉求+响应”的“3+”警务模式，全力打造服务民生的社区警务新常态，助力基层社会治理工作提档升级。

　　“警格+网格”精准捕捉基层民意

　　在社区治理方面，派出所赋予网格员“民情前哨”职责，打造“网格情报收集-民警即时响应-所内分类处置”的高效信息通道。民警随身携带的“民情日记”上，密密麻麻记录着家长里短：从邻里围墙的尺寸纠纷，到独居老人渴望安装安全扶手的诉求。民警刘涛对此深有感触：“过去矛盾报警了才知晓，现在隐患刚冒头，网格员的信息就到了。”

　　今年以来，通过网格渠道获取有效信息线索同比上升35%，其中80%以上的苗头性、倾向性问题被发现在早、处置在小，实现服务在网格中进行、问题在网格中解决。

　　“群防+联动”激活社会共治力量

　　为有效缓解辖区社区巡逻警组压力，整合物业保安、楼栋长、治安积极分子、志愿者等力量，组建层级清晰、职责明确的“社区义警”队伍。根据治安形势和防控重点，由社区民警统筹制定并发布巡逻防控、安全宣防、信息收集等“义警任务清单”，实行“民警带队+义警参与”的常态化联勤模式，构建“高峰站点、平峰巡线、梯级响应”的社区巡控格局。

　　居民张阿姨是社区夜间巡逻队骨干，她自豪地回忆：“上个月巡逻时发现一处堆积杂物有消防隐患，我们立即上报，民警和物业当天就联动清理了。”

　　目前，“义警”队伍已壮大至300余人，提供有价值线索协助破案18起，参与化解小纠纷150余起，辖区可防性案件发案率同比下降54.8%，群众从治理“旁观者”到“参与者”的身份转变，让安全根基深植于民。

　　“诉求+响应”构建闭环处置链条

　　针对群众多元化诉求，建立“前端受理、分级流转、多元化解、跟踪问效”的闭环处置机制，同时引入司法所、综治部门、警民联调等专业力量，搭建“1+N”联动调解平台，综合运用法律、政策、情理等手段攻坚化解，确保群众诉求“有人管、管到底”。

　　去年底，一场因拖欠农民工工资引发的经济纠纷剑拔弩张，涉事双方聚集数十人。派出所迅速启动多元调解机制，民警联合司法调解员、劳动监察大队、社区干部连续奋战一天一夜，最终促成双方达成和解协议。“如果不是派出所搭建平台引入专业力量，这事真不知会闹多大。”事后，包工负责人感慨道。

　　今年以来，通过多元化解机制成功调处各类复杂矛盾纠纷323起，调解成功率达98.2%，群众满意度持续攀升。（通讯员　罗安琪）