县卫健委：强规范优服务 扬医德树新风

　　本网讯 近年来，县卫健委始终以提升医疗服务质量为核心，持续规范门诊运营管理，不断夯实医德医风建设基础，全力构建群众放心、患者信赖、风清气正的医疗服务环境。

　　规范门诊命名，明晰服务功能。从方便群众就医出发，县卫健委严格落实医疗机构门诊名称管理规定，将门诊规范命名纳入日常监督、评审校验等重点工作中统筹推进。组织开展门诊规范设置专项检查，全面梳理全县医疗机构门诊命名与设置情况，对名称不规范、设置不合理等问题做到立行立改，确保门诊服务内容与《医疗机构执业许可证》登记的级别、类别、诊疗科目及功能任务相一致，让群众“挂准号、看对科”。

　　优化专家出诊，提升服务可及性。积极落实便民惠民服务举措，加强门诊质量管理，强化知名专家门诊停诊管理。通过定期分析专家门诊人次，科学调整出诊频次，及时更新门诊标牌与引导标识，优化服务流程。依托官方网站、微信公众号等平台，及时公布专家及名医工作室的出诊时间、专业特长与地点，方便患者精准选择。建立健全停诊预警与替诊机制，切实保障患者知情权和选择权，做好停诊告知和疏导，有效提升群众就医满意度和信任度。

　　强化医德医风，健全监督长效机制。建立医务人员《医德医风档案》，实现全县23家公立医疗机构、10家民营医疗机构医务人员全覆盖，动态记录并综合评价职业道德与服务表现。组织全员深入学习《医务人员职业道德准则（2025年版）》《卫健系统警示教育读本摘录》及《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》等内容，筑牢思想根基。主动向社会发布医德医风问题线索征集公告，公开举报电话、邮箱和地址，拓宽群众监督渠道。全县各医疗卫生机构统一设置医德医风公示牌，公开监督方式，将监督延伸至诊疗全过程，确保群众监督“看得见、用得上、有回音”。（通讯员 江节超）