县人社局：织密养老金资格认证服务网

　　本网讯　为切实维护社保基金安全，保障待遇领取人员合法权益，县人社部门创新工作方法，通过“数据比对+短信提醒+公示预警+电话沟通+上门服务”的多元化认证模式，扎实推进年度养老保险待遇领取资格认证工作，确保养老金按时足额发放，将惠民政策真正落到实处。

　　强化数据比对筛查，夯实认证服务“基础网”。在日常工作中，县社保中心不定期运用大数据技术对全县待遇领取人员信息进行交叉比对与智能筛查，通过比对户籍、就医、出行等多源数据，精准识别领取社保待遇人员生存状况，及时暂停或终止社保待遇发放。通过前端数据治理，既有效封堵了基金“跑冒滴漏”风险点，又为后续精准化、差异化服务提供了清晰的目标人群和数据支撑，确保了认证工作的针对性与高效性。

　　精准推送短信提醒，实现认证服务“零距离”。针对待遇领取人员认证周期即将到期的情况，县社保中心依托社保信息系统，建立动态预警机制，在认证到期前3个月，通过短信平台向即将到期人员精准发送认证提醒短信，告知认证时间、认证方式、操作流程及咨询电话等关键信息，确保了待遇领取人员按时认证。

　　强化超期预警公示，筑牢基金安全“防火墙”。为有效防范养老金多领风险，县社保中心严格执行“超期预警、定期公示”制度，每月初将系统自动筛选出超过12个月未认证人员名单，经核实确认后，通过官方网站进行为期7天的公示，详细说明超期未认证将暂停待遇发放的政策规定，截至目前，已发布11批次超期未认证人员公示。通过公开透明的公示机制，既保障了群众的知情权，又有效提升了认证工作的规范性和公信力。

　　全过程贴心电话沟通，架起服务“暖心桥”。县社保中心将电话沟通这一基础性、常态化服务手段，贯穿于资格认证工作的全过程，在提醒短信发出后，开展一对一电话沟通，公示后仍未认证的再次电话提醒。为解答好认证过程出现的各种疑问，县社保中心设立服务专线，随时接听群众咨询，做到“有问必答、有疑必解”，不仅有效提高了认证效率，更传递了人社服务的温度。

　　聚焦特殊群体需求，上门认证服务“暖人心”。针对高龄、重病、残疾等行动不便的特殊群体，县社保中心开展“上门帮办”暖心服务，在服务过程中，工作人员不仅帮忙完成认证手续，还主动了解老人的生活状况和实际困难，同步向其子女宣传社保政策。

　　通过各项举措的协同推进，全县待遇领取人员认证率保持在100%，超期未认证人员数量同比下降90%。下一步，县人社部门将持续优化认证服务模式，深化“无感认证”技术应用，推进大数据比对与人工服务相结合，不断提升社保经办服务的精准化、便捷化水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。（通讯员　王啸）