我县开展“局股长走流程”活动

　　本网讯　为深入查找政务服务工作堵点、难点，持续提升窗口服务质效，4月27日，市公积金中心怀宁县管理部、县市场监督管理局主要负责人分别前往县政务服务中心公积金综合窗口、不动产登记综合窗口及企业登记综合窗口，参加“局股长走流程”活动，以办事群众身份，沉浸式体验业务办理全流程，深入一线发现问题、优化流程、提升效能。

　　活动中，围绕事项咨询、材料提交、窗口受理、业务办理等关键环节，两位负责同志认真听取窗口工作人员介绍，详细了解事项办理流程、材料精简、服务效能等情况，并与现场办事群众面对面交流，倾听企业群众在办事过程中的真实感受和意见建议。针对体验过程中发现的薄弱环节，现场提出改进意见，推动窗口服务再优化、办事流程再顺畅、服务效率再提升。

　　县数据资源管理局相关负责人表示，将持续深化“局股长走流程”活动，坚持以问题为导向、以群众满意为目标，常态化开展换位体验，及时梳理解决企业群众办事过程中的堵点难点问题，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，切实增强企业群众的获得感和满意度。（通讯员　储德江）