县人社局：维权有力度 服务有温度

　　本网讯　“工作人员办事公道、服务贴心，全程公开透明，真心实意为我们劳动者撑腰！”近日，我县12345政务服务热线接到市民吴先生的表扬来电，对县劳动保障维权中心尽心尽责帮助其成功讨回欠薪表示诚挚感谢。热线工单记录中，吴先生不慎将经办人员凌主任的姓氏误写为“林”主任。一字之差，未减谢意分毫。

　　据了解，吴先生此前因薪资纠纷求助人社部门，希望追回被拖欠工资。接到诉求后，县劳动保障维权中心迅速响应，凌主任主动靠前、现场办公，坚持以劳动者为中心，严格依规办事，全程公开透明，耐心协调沟通、积极跟进推进，全力帮助吴先生追讨欠薪、化解矛盾。最终，该起欠薪诉求得到妥善解决，劳动者合法劳动报酬权益得到切实保障。

　　问题解决后，心怀感激的吴先生特意拨打12345热线送上表扬，用朴实话语点赞人社干部务实担当、高效为民的工作作风。一字之误见证初心，一纸表扬承载民心。这份暖心认可，既是对全县人社劳动保障维权工作的充分肯定，更是对后续工作的鞭策与激励。

　　一直以来，县人社局聚焦劳动者急难愁盼，扎实做好劳资纠纷调处、欠薪线索核查处置等工作，坚持公正高效、亲民务实，常态化化解劳资矛盾，精准处置群众诉求，全力筑牢劳动者权益保障防线，用心守护群众“钱袋子”。下一步，县人社局将把群众肯定转化为履职动力，持续优化劳动保障维权服务，不断提升劳资纠纷处置质效，以更务实举措、更暖心服务回应群众期盼，当好劳动者权益的"守护人"，用实干担当赢得群众信赖与认可。（通讯员　胡天鸿）