深耕跨域通办 擦亮卫健便民服务暖心底色

　　为深入推进全省“高效办成一件事”改革，持续落实长三角政务服务一网通办工作要求，县政务服务中心卫健窗口不断深化“放管服”改革，打破地域、层级、部门壁垒，持续优化跨域通办服务机制，切实提升卫健政务服务便民化、精细化水平。

　　聚焦群众异地办事难题和历史遗留问题，卫健窗口用心用情办好民生实事。近日，该窗口成功办结一起因区划调整遗留的独生子女证补办疑难业务。李女士现户籍地为宜秀区，因早年行政区划调整，原始办证档案留存我县，导致属地无备案信息、长期无法补办。工作人员精准溯源核查档案、补齐历史数据、依规完善手续，并提供邮寄送达服务，实现群众办事“零跑腿”，切实化解群众多年疑难诉求。

　　依托全省政务服务平台，卫健窗口全面推进跨层级、跨区域、跨部门协同服务。扎实开展跨层级通办，畅通市、县、乡三级联动审批，对公共场所卫生许可、医疗机构变更注销等事项实行就近收件、线上流转、分级审批。深化跨地域通办，优化医师异地备案、执业变更等高频业务，落实异地代收代办机制，有效解决异地办事折返跑问题。强化跨部门数据共享、业务联办，持续压缩审批时限、精简办事材料。

　　同时，卫健窗口常态化开展预审指导、帮办代办服务，主动靠前服务，提升群众办事体验。下一步，县卫健将持续拓展跨域通办事项清单，优化服务流程，持续提升政务服务质效。（通讯员　曹珊）