韩丽丽:诚信赢民心 巾帼绽芳华
本网讯 怀宁县永丰超市有限公司总经理韩丽丽,涉足零售行业23年来,始终将顾客满意、员工满意、合作伙伴满意、政府满意、社会满意放在第一位,以服务和保障民生为己任,用心用情用力守护者老百姓的“菜篮子”“米袋子”“果盘子”。
今年8月21日,怀宁县发生新冠肺炎疫情,全县实行临时性管控。作为安庆市和怀宁县生活必需品重点保供企业,永丰超市有限公司积极响应政府号召,承担了县城居民的生活物资保供任务,公司总经理韩丽丽和200多名员工既当销售员又当送货员,忙碌在保供任务的第一线。“疫情发生后,我们及时调配货源,加大了粮油、蔬菜、鲜肉等居民生活必需品的供给力度,保障了货源充足、价格平稳;我们的员工一个礼拜的时间都是吃住在超市,通过辛勤的努力和默默奉献,确保了老百姓的“菜篮子”“米袋子”“果盘子”不受影响。”韩丽丽说。
怀宁县永丰超市有限公司是一家集连锁零售超市、酒店、食品加工等为一体的多元化多业态民营公司,旗下拥有28家连锁超市,经营网点遍及怀宁、桐城、安庆、铜陵等县市,现有员工1400多人。公司连续多年荣获安庆市“食品安全示范店”、“百城万店无假货”荣誉单位、安庆市“消费者信得过单位”、“金融守信单位”等荣誉称号。这些成绩的取得,与公司“掌门人”韩丽丽一直倡导的“顾客至上、诚信经营”经商理念密不可分。“刚开始进入这个行业,我就给自己定了一个目标,坚持顾客至上,诚信经营,所以我们都是直接到经销商那里拿货,保证店里所有的商品都是货真价实,不卖假货。”韩丽丽告诉记者。1999年,年仅27岁的韩丽丽怀揣着经商的梦想,利用自家50多平米的门面房,在石牌镇开了第一家“永丰”百货店。
由于诚信经营,韩丽丽不仅赢得了消费者的信赖,还赢得了庞大的商业市场。如今,在怀宁县城乡各地,到处都是“永丰”的身影。为保障好顾客“舌尖上的安全”,满足消费者多样化的购物需求,韩丽丽组建了专业采购团队,从全国各地及安庆周边的蔬菜水果基地进行直采,并启动中央厨房建设,引进厨师团队自主加工熟食、面点,实现烘焙、面点、熟食、特色餐饮全自营。与此同时,还投资新建2家大型现代化物流配送中心,引进全套的冷链设施,保障老百姓的民生之需,打造“菜篮子”供应主阵地。“通过我们2个物流配送中心,可以高效快速地将货物送到各个门店,给顾客提供新鲜的商品和快捷的服务,真正让群众的“菜篮子”拎得更便捷、更舒心、更放心,切实增强群众的获得感、幸福感。”韩丽丽介绍道。
小小超市,一边连着需求端,一边连着供给端,是一座城市最具“烟火气息”的地方。如今,“永丰”这个本土品牌已成为怀宁县一块闪亮的招牌,“永丰”也成为当地老百姓购物的首选之地。
“这里的购物环境非常好,商品的种类也特别齐全,而且价格还比较实惠,吃的穿的用的,样样都可以买得到,真正实现了来一次永丰,可以享受到与众不同的购物体验。”顾客程女士说。
让“永丰”成为安庆人自己的品牌超市。这是韩丽丽创业时的梦想,这么多年来,她用实干书写担当,以行动践行诺言,把梦想照进了现实。她个人也先后获得“安徽省三八红旗手”“安庆市十大优秀青年企业家”“安庆市创业带头人”、“安庆市劳动模范”等荣誉。(全媒体记者 王成杰)