独秀山景区“大考”交出“零差评”答卷
本网讯 独秀山间秋色美,国庆新景迎客来。我县独秀山景区于今年5月份被评定为国家4A级旅游景区,今年国庆黄金周以“新身份”接受首个“大考”,交出“零差评”亮眼答卷。景区推出了多项活动,包括20米高空舞狮非遗表演、黄梅戏演唱,以及高空玻璃漂流、免费玻璃栈道“云端体验”等产品服务和多元玩法,吸引众多游客前来打卡,截至10月7日,景区累计接待游客达7.95万人次,其中10月4日单日接待量突破1.5万人次,创下假期客流峰值。
1.5万峰值客流有序接待,精准统筹成最大底气
为提升营商环境、打造“怀宁旅游大县、文化强县”的品牌形象,县委、县政府及相关职能部门高度重视景区国庆期间推出的“独秀山景区游园会”系列活动,给予全方位支持保障。县文旅体局、财政局、交通局、市场监管局联合交警、消防部门及交发集团,黄墩镇政府、黄墩派出所等多部门密切配合协调,形成“上下协同、多方联动”的工作布局,为景区平稳运营筑牢基础,彰显怀宁文旅发展良好态势。
“知道是景区晋升4A后的第一个国庆,看到景区推出的活动,特意带家人来打卡,没想到人多却不乱!”从铜陵自驾而来的游客王先生说,下高速就见景区指引牌,停车场有工作人员引导,景区还在入园主入口处设立了游客服务中心临时办公点提供咨询,“全程顺畅,完全看不出是首次应对大规模国庆客流。”
国庆期间天气晴朗,群众旅游热度持续高涨,独秀山景区客流呈稳步升温态势。10月1日即有0.85万人次游客入园;随后几日,随着周边短途游、家庭游需求释放,游客量持续增长。10月4日迎来1.5万人次单日峰值,为景区接待能力带来实战检验。
“国庆特地从外地返乡,带孩子来看北狮表演,现场秩序好,孩子看得入迷!”安庆市区游客李女士说。当日清晨,秋日阳光穿透薄雾洒落山间,景区入口已排起长队,安徽、河南、江苏等周边省份自驾车辆在工作人员引导下有序驶入停车场,停车场很快停满。山间步道上,举家出游的游客漫步赏秋;通天塔舞狮演出广场、玻璃栈道入口、恐龙园等热门区域虽人流密集,但秩序井然。
据景区统计,前5天游客平均游览时长超4.5小时,未出现长时间拥堵或服务投诉,“新4A”接待能力得到检验。
非遗+高空体验双“圈粉”,全周期活动引客留客
为让首份国庆“答卷”更出彩,独秀山景区围绕“文化+体验”“文旅+N”融合深耕内容,全周期打造多个“打卡爆点”,让不同日期入园的游客都能收获惊喜。
作为安庆市首场北狮表演,20米高空狮舞秀(通天塔舞狮表演)成核心节目,每日三场上演,场场扣人心弦。10月4日上午10时,通天塔观演区不少人提前半小时抢占“最佳观赏位”。伴随激昂鼓点,60人专业团队携8只北狮沿双绳爬至20米高空:时而与观众互动,时而俯身“探路”,在直径9.6米旋转高台上展现“云巅舞狮”绝技;压轴黑狮完成高空翻转、叠罗汉时,台下游客齐声欢呼,掌声响彻山间。孩子们踮脚攥着家长的手,紧盯高台上的“狮子”,生怕错过精彩瞬间。
高空体验项目也成游客必选项。据不完全统计,假期前5天玻璃栈道、高空漂流两项高空项目合计接待超4万人次,成为游客打卡的“必选项”。免费开放的玻璃栈道上,游客驻足赏景拍照;脚下山谷林木、云霞铺展如漫步云端,安全员全程提醒安全。“这里栈道平整结实,走起来安心。”年过六旬的张大爷说。
高空玻璃漂流则成年轻人最爱,乘皮筏顺滑道而下,风掠耳畔、秋景入眼,尖叫声与欢呼声每日回荡山间。刚体验完漂流的大学生胡同学谈及感受,他认为滑道的防护措施很到位,即使是第一次体验也完全不害怕,“从高空滑下来的时候,风从耳边吹过,还能看到山间的红叶,我想每次来都得玩一次!”
国庆黄金周恰与安庆十一黄梅戏展演周同步,作为文旅融合板块的文化盛宴,由独秀山景区牵头联络、戏迷自发参与,在景区打造出沉浸式戏曲体验场景,每日不间断的黄梅戏展演同样人气高涨。展演中既有本地戏迷带来的《天仙配》《女驸马》《闹花灯》等经典选段,也有来自黄墩镇中心学校六年级学生登台演唱《春蚕到死丝不断》。清亮的嗓音搭配灵动的肢体动作,一开口便赢得全场关注,台下游客纷纷跟随旋律轻唱,传统戏曲的文化魅力在人潮中自然流淌。
“孩子能在4A级景区的舞台上展示黄梅戏,既锻炼了胆量,也让传统戏曲被更多人看见、喜欢,切实推动了黄梅戏的普及,很有意义。”指导老师黄老师表示,此类展演既丰富了景区文旅内容,又为传统戏曲传承搭建了接地气的平台,实现了文化传播与游客体验的双向赋能。
细节服务暖人心,“新4A”口碑靠实做
除精彩活动与优质项目外,独秀山景区的细节服务,为“零差评”口碑筑牢根基。
在服务保障方面,景区游客服务中心、陈独秀史料馆全面对外开放,提供免费轮椅、婴幼儿车租赁及行李寄存等基础便民服务,同时在主景区入口设立临时办公点,实时为游客提供咨询指引;针对热门体验项目,工作人员提前告知排队等待时长,科学引导游客错峰体验,景区内工作人员全员在岗、流动值守,确保服务响应及时;美食区域严格落实食品卫生管理要求,各地特色小吃规范陈列,所有摊主均持健康证上岗,从细节处保障游客饮食安全。
“为全力应对此次国庆黄金周‘大考’,景区自9月初便启动筹备工作。”景区负责人赵大坤介绍,运营公司围绕客流疏导、安全防护、应急处置等核心,制定全套工作预案,同步开展工作人员服务技能培训,并增派30余名值守人员与志愿者充实服务力量。作为新晋国家4A级景区,此次是首次迎接国庆假期大规模客流,景区始终将游客体验放在首位,通过官方公众号实时更新客流数据、动态优化游览路线、强化全流程服务保障等举措,确保每位游客都能享受到舒心、安心的游览服务。
据悉,通过此次“大考”,独秀山景区将假日模式沉淀为常态标准,“4A+”品牌再升级;将持续优化服务体系、丰富体验内容,以更优质的文旅产品与服务,迎接各地游客,进一步擦亮独秀山文旅品牌,让更多人感受其独特的自然风貌与文化魅力。(通讯员 陈唯忆)