【新华网】安徽怀宁：打造多元“友好场景” 让暖“新”服务触手可及

　　近年来，安徽省安庆市怀宁县坚持党建引领，以新业态、新就业群体需求为导向，积极打造“友好社区”“友好街区”“司机之家”等多元“友好场景”，加强关爱凝聚服务，为“奔跑的心”安上一个“温馨的家”。

　　  “友好社区”托起“新”家园

　　  新就业群体需要什么，“友好场景”就建什么。怀宁县委社会工作部制定《怀宁县新就业群体“友好场景”建设实施方案（试行）》，明确建设标准、责任单位，并多次召开现场办公会，积极推进“友好场景”建设。

　　  该部联合住建、属地政府等部门，绘制“骑手友好线路图”，在小区门口醒目位置张贴，标记小区出入口、楼栋分布、停车区、小区党群服务站等关键信息位置，方便骑手寻找送单楼栋，节约配送时间。

　　  “以前进小区后到处找楼栋，现在大门口就可以看到导视图，给我们送餐节省了不少时间，方便多了。”在星河一品小区送餐的外卖骑手刘心颜说道。

　　  为方便骑手“友好”通行，怀宁县通过开放绿色通道、发放卡证、纸质登记、扫描二维码等便捷方式，优化门岗登记流程，方便网约配送员、快递员等快速通行。

　　  “友好街区”点亮“新”生活

　　  “关爱一群人，温暖一座城。”为解决新就业群体“休息难”问题，怀宁县整合各方资源力量，科学选址，在人员集聚的龠街特色商业街区，投资8万元高标准建设一处暖“新”驿站，配备了微波炉、饮水机、充电器、应急药箱、沙发座椅、书籍等服务设施，24小时全天候开放，提供一站式便捷服务。

　　  怀宁县委社会工作部通过公众号发布“友好商家”招募令，动员社会力量积极参与关爱服务新就业群体行动，首批招募“友好商家”14家，为新就业群体提供各类优惠折扣、休息等暖“新”服务，让这些奔波忙碌的美好生活创造者、守护者切实感受到城市的温暖。

　　  外卖员汪文文说：“以前风里来雨里去，没有固定休息场所，现在有了暖‘新’驿站，还能享受这么多优惠，心里特别暖。”

　　  怀宁县统筹社区党群服务中心、小区党群服务站、户外劳动者工会驿站、暖“新”驿站等阵地，免费向新就业群体开放，提供休息、饮水、如厕、充电、图书阅读等暖心服务，并制作《怀宁县暖新驿站服务矩阵分布图》，线上通过政务地图、高德地图发布，切实解决新就业群体“休息难”问题。

　　  “司机之家”护航“新”征程

　　  聚焦货车司机群体党建工作，怀宁县成立货车司机流动党员党支部，将12名道路货运领域中的党员从业人员纳入组织管理。对安庆物通天下物流有限公司二期办公用房进行精心布局，分楼层设置不同功能区，打造“货车司机之家”暖“新”服务阵地。在一楼设立工会驿站、24小时自助服务超市，将二楼打造成党员活动室及健身休闲场所，三楼设置为电商平台区，四至六楼为住宿、休息区，提供客房30间，为货车司机提供30元入住、淋浴换洗等便捷服务。

　　  “我们常年以车为‘家’，吃住都在驾驶室，特别不方便！这下好了，这里既能停车休息，还能洗衣做饭、阅读娱乐，家的氛围很浓。”安庆物通天下物流园货车司机丁师傅提起“司机之家”赞不绝口。

　　  怀宁县设立货车司机诉求“直通车”和维权服务站，建立“提出诉求—解决落实—跟踪督导”工作机制，常态化开展违章快处、应急救援、一检通认等政务服务，已服务司机200余人次，解决诉求60余个。

　　  怀宁县充分发挥流动“哨兵”、移动“探头”作用，推动新就业群体从“管理变量”转为“治理增量”。组建2支“江淮义警”志愿服务队，吸纳200余名外卖骑手加入，通过“随手拍”“捎手带”“顺手帮”等方式，发现上报平安建设、环境卫生、消防隐患等问题100余个。开展首批新就业群体“最美”系列先进人物评选，表彰“最美快递员”“最美外卖配送员”“最美司机”10名，其中1人获评全省“十佳”快递员。（钱续坤 江坤）