【新华网】怀宁：打造文明实践志愿服务新高地

　　 近年来，安庆市怀宁县从“建、真、育”三个方面着手，推动志愿服务常态化、长效化开展，切实打通宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的“最后一公里”，不断提升文明实践志愿服务质效。

　　  坚持“建”字为基，构筑坚实服务网络。搭建文明实践阵地，全力推进文明实践阵地建设，在县、乡（镇）、村（社区）三级全面建成新时代文明实践中心、所、站，2024年成立县文明建设服务中心，负责全县文明实践工作的统筹协调、培训、指导等工作。组建志愿服务队伍，目前县级层面已组建文明实践志愿服务总队1支、常备志愿服务大队8支，涉及环保、教育、医疗、文化等多领域。各乡（镇）、村（社区）结合实际组建相应的志愿服务队伍，在全县范围内形成充满活力的文明实践志愿服务网络。建立运行保障机制，制定文明实践联席会议制度和重点工作任务清单，确保文明实践志愿服务持续高效运行。2024年，成功举办文明实践志愿服务活动1216场，服务群众20余万人。

　　  秉持“真”字为要，提升服务群众质效。深入群众、精准调研，通过广泛收集群众意见，紧密结合实际，精准对接群众日益增长的新需求。结合重要节日和重大活动，制定新时代文明实践志愿服务活动计划，通过公众号发布，吸引更多群众参与，开展理论宣讲、文化文艺、助学支教、卫生健康等惠民活动。挖掘和宣传文明实践志愿服务中的先进典型，激励更多人投身志愿服务。自 2017年以来，共表彰“最美志愿者”86名、“最佳志愿服务组织”42个、“最佳志愿服务项目”34个、“最美志愿服务社区”17个。根据文明实践活动内容，开展志愿者专职培训，提升志愿者的专业素养和服务水平。在2024怀宁蓝莓马拉松赛事中，全县招募1484名志愿者参与赛事服务，从路线引导、物资补给到安全保障，每一个细节都体现了志愿者的专业水准，为赛事的成功举办保驾护航。

　　  立足“育”字为本，培育文明实践品牌。该县坚持“活动项目化、项目品牌化”的思路，以“满足群众需求、提供优质服务”为宗旨，全力培育具有广泛影响力的文明实践品牌项目。搭建交流平台。每年定期举办全县文明实践项目交流展示活动，邀请县直单位及乡镇的志愿服务团队参与，通过现场展示、经验分享、互动交流等形式，搭建起一个集展示、交流于一体的综合性平台，促进各志愿服务团队之间的沟通与协作，激发他们的创新活力，推动文明实践志愿服务项目的不断优化与升级。同时，强化队伍素质。定期组织志愿者集中培训，提升团队整体专业水平。通过邀请行业专家、资深志愿者进行授课，内容涵盖志愿服务理念、沟通技巧、应急处理等多个方面，不断提升志愿者队伍自身能力，更好地服务社会。在此基础上，扩大品牌影响。制作宣传视频，充分发挥品牌项目的示范引领作用，加大品牌宣传推广力度，将文明实践的影响力从社区延伸至文明单位、学校等各个领域，不断扩大新时代文明实践工作的覆盖面与影响力。2023年“俏小丫”文化助残项目、2024 年“行走的课堂”项目均荣获市级文明实践项目大赛二等奖。

　　  “下一步，我们将继续深耕文明实践领域，持续加大文明实践志愿服务品牌的培育与打造力度，不断探索创新，为全县志愿服务品牌建设注入新的活力与动力，为构建文明和谐社会贡献更大的力量。”怀宁县文明建设服务中心负责人刘寿春表示。（钱续坤 胡浩）