马庙曹坦村：多举措推进政务服务标准化建设

　　本网讯 为进一步推进政务服务标准化建设，打通服务群众“最后一公里”，马庙镇曹坦村以党建引领为抓手，着力提升便民服务效能，为群众提供“便民、规范、廉洁、高效”的政务服务。

　　零距离服务，提高办事效率。曹坦村为民服务大厅集村民养老医保、社会保障、老年学习中心服务、政策宣传、退役军人事务、残疾人服务、新时代文明实践服务等服务功能于一体，办公窗口张贴了窗口标识牌及相应办事标牌，还配备了便民箱、急救箱、雨伞、意见箱等设施设备，实现了“一窗式受理，一站式办结，一站式服务”的服务模式，让群众少跑腿，让信息沟通更便捷，提高了为基层群众办事的工作效率。

　　高优质服务，提升素质水平。为进一步提升服务质量，曹坦村为民服务中心从到岗出勤、工作纪律、业务办理、服务态度等方面进行严格规范，严格监督，促进管理水平不断提高。充分利用“互联网+政务服务平台”，工作人员熟练操作政务服务事项管理系统，积极推行行政审批和公共服务网上办理，构建线上与线下相融合的新型政务服务模式，为群众提供高质量优质服务素质。

　　党建+引领，创新服务方式。推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、群众办事便利化，设置“党员服务岗”，推行“党员+窗口”服务模式，通过以点带面扩大党员干部的影响力和凝聚力，把党员身份“亮”出来，把先锋形象“树”起来，致力打造“红色引擎”。主动了解群众的困难和诉求，宣传好党的政策和方针，努力为群众办好事，建设让群众满意的为民服务中心，提高群众的获得感、幸福感、满意度。(通讯员 徐军军)