马庙镇：巡回服务织密民生保障网 群众“家门口”尽享社保红利

　　本网讯 在马庙镇，一场以“服务下沉、政策上门”为核心的社保服务改革正在悄然改变着群众的生活。面对城乡居民养老保险参保率提升、特殊群体服务需求增加等挑战，马庙镇便民服务中心创新推出“巡回服务”模式，将社保服务从“窗口”延伸至“村口”，让群众在“家门口”就能享受高效便捷的社保服务。截至目前，马庙镇已实现16个村（社区）巡回服务全覆盖。

　　“以前我们村干部对养老保险系统操作不熟练，提档缴费流程也摸不清，群众来办事总怕出错。”育儿村社保专干坦言。针对村级社保经办人员业务能力不足、系统操作生疏等问题，马庙镇便民服务中心组成“巡回服务队”，抓16个村（社区），开展“驻村式”业务指导。通过“理论培训+实操演练”相结合的方式，为村干部系统讲解养老保险参保登记、缴费档次调整、待遇领取资格认证等核心业务。

　　“我年纪大了，手机操作不熟练，多亏你们帮我提档缴费。”汪洋社区居民方大姐握着社保所工作人员的手连声道谢。服务队深入田间地头、群众家中，为特殊群体提供“手把手”指导。对于行动不便的老人，工作人员上门采集信息，现场完成养老保险待遇资格认证；对于外出务工人员，则通过视频连线、远程协助等方式，帮助其完成线上缴费。“以前总担心错过缴费时间，现在便民服务中心的工作人员主动提醒，还帮我算清‘多缴多得’的账，我直接提档到最高档，以后养老更有保障了。”村民李阿姨说。

　　从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“窗口办理”到“上门服务”，马庙镇便民服务中心的巡回服务改革，是基层治理创新的生动实践，也是“以人民为中心”发展思想的生动诠释。在这片充满希望的土地上，一张覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度的社会保障网正越织越密，为乡村振兴注入强劲动能。（通讯员 张晶晶）