洪铺镇：深耕平台听民意  平台架起连心桥

　　本网讯“以前我们这自来水管道老旧，管道破裂情况时常发生，生活一点都不方便，自从我在小微平台上反映过后，政府核实后进行管网升级改造，现在大家用水再也不用担心了，这个平台真是帮咱们解决难题的好帮手！”近日，洪铺镇五桥村村民张先生提起“小微权力”监督平台，言语间满是赞许。

　　近年来，洪铺镇聚焦基层治理痛点难点，全力推动小微权力“监督一点通”平台落地见效，让群众诉求有人应、难题有人解。为确保平台高效运转，该镇专门成立工作专班，明确责任分工，确保工作落到实处。同时，充分发挥村民小组长“神经末梢”作用，推动平台宣传推广进组入户，各村干部随身携带宣传画册，结合日常工作，给群众详细讲解平台功能和操作说明，手把手引导群众熟练使用，切实保障群众的知情权、参与权和监督权，真正打通基层监督与服务群众的“最后一米”。

　　从路边杂草清理、公共设施维修等民生小事，到邻里矛盾调解、政策落实反馈等急难愁盼，基层“小微权力”监督平台让群众反映诉求“有门有路”。通过小微平台向政府反映，从接收到移交，从办结到反馈，监督平台全程记录，可查询、可追踪，确保群众诉求不遗漏、办理过程全透明、解决结果有回音。通过平台，政府精准捕捉民生需求，积极采纳群众意见建议，把服务送到群众心坎上，有效拉近了干群关系，在政府与群众之间架起了一座畅通无阻的“连心桥”。

　　下一步，洪铺镇将持续深耕小微权力“监督一点通”平台应用，不断优化服务流程、提升办理效能，真正实现群众“话有地方说、事有专人办、难有专人解”。同时，进一步引导群众主动参与基层治理，凝聚政民共治合力，以平台赋能基层治理现代化，让基层治理更有温度、更具效能。（通讯员 丁腊梅）