县交通运输局“宁交办”暖心服务再获赞
本网讯 12月22日,亚鲁特食品(安徽)有限公司一行专程来到县交通运输局,送上一面写有“高效服务助企兴 便民利商显担当”的锦旗,为该局“宁交办”政务服务品牌点赞,更彰显了企业对交通部门暖心助企、高效办事的高度认可。
据悉,该企业需办理G318线路改进出入口涉路工程行政许可,但不熟悉审批流程、所需材料,影响了项目推进。县交通运输局工作人员得知情况后,秉持“宁交办”政务服务品牌理念,主动对接企业需求:耐心讲解政策、梳理办理流程、列明材料清单,还启动靠前服务机制,组织专业人员现场踏勘,根据周边环境等信息指导设计图纸和完善施工方案中的安全保障措施。全程跟踪服务、精准对接,高效办结。
这一暖心场景,是县交通运输局深化政务服务改革、优化营商环境的生动缩影。以“我陪群众走流程”党建领办事项为抓手,该局组织党员干部深入一线体验办事流程,聚焦企业和群众办事堵点难点,以流程再造推进“一件事一次办”,将“宁交办”品牌服务从窗口延伸至交通项目建设、运输市场监管、重点企业赋能等各领域,用精细化服务厚植品牌内涵。
今年以来,县交通运输局“宁交办”品牌建设成效显著:政务服务窗口连续获评两个季度“红旗窗口”,工作人员多次获评“先进个人”;助力我县代表队在安庆市“高效办成一件事”技能大赛中斩获团体第一;全年收获多面锦旗及各类表扬,相关做法先后被人民网、省市县主流媒体报道,让“微笑服务,温馨交通”的核心理念深入人心。(通讯员 李梦然)





