扮靓“老大难”小区 为文明城市添砖加瓦

　　在金拱镇七里社区兰馨花苑，提起业主委员会主任徐高海，居民们无不竖起大拇指。这位1969年出生的商贸经营者，自2022年12月履职以来，毅然放下个人生意，扎根治理一线，以不计得失的担当和热忱贴心的服务，逐步破解了开放式安置小区的多项治理顽疾，让曾经乱象丛生的“老大难”小区焕发出宜居新颜。

　　兰馨花苑作为金拱镇的安置小区，基础薄弱、积弊已久。毁绿种菜、违章搭建频发，物业费收缴率一度不足20%，导致物业运转艰难，居民怨声载道。面对众人避之不及的难题，徐高海主动请缨，扛起业委会主任的重任。他率先缴清自家物业费，随后每天抽出时间挨家挨户串门，用大白话跟居民算“明白账”——既讲物业运转的难处，也谈小区变好的益处。对拖欠多年物业费的租户，他反复上门拉家常、讲情理，用真心实意打动对方，成功收回欠款。在他的奔走下，小区物业费收缴率跃升至55%，居民满意度达85%，物业服务逐步走上正轨。

　　“小区的事就是大家的事，不管不行。”这是徐高海常挂在嘴边的话。他化身小区“全职管家”，每日雷打不动绕小区巡查，楼栋楼道、绿化带、停车位，无一遗漏。发现私搭车棚占用公共空间，他耐心上门劝导，用“公共区域归大伙共有、消防安全无小事”的道理说服业主，促成违规设施拆除；遇到乱堆杂物、邻里纠纷、设施故障，他都第一时间上前协调解决。凭着“爱管闲事”的热心肠，他守住了小区的安全与秩序，“靠谱主任”的称呼在邻里间口口相传。

　　针对小区绿化带被当成“菜园子”的乱象，徐高海没有简单“一刀切”，而是换位思考、逐户沟通。“搬到小区就是想住得舒心，种上花草既养眼又清新，比种菜强多了。”他用朴实的话语劝说居民，随后带头清理菜畦、农具，并定期为新栽种的花草浇水、修剪。在他的带动下，越来越多居民主动将“菜园”改“花园”，曾经杂乱的小区变得干净整洁、绿意盎然，居住体验大幅提升。

　　此外，徐高海还主动当起“政策宣传员”和“民意联络员”，用乡土语言解读物业管理条例、消防安全等政策，现场解答疑问、收集居民诉求，引导大家共同参与小区治理。没有惊天壮举，却在日复一日的坚守中，用实干与奉献诠释着邻里互助的温情，为我县全国文明城市创建注入了温暖而坚实的基层力量。（通讯员 严盼盼）